“花120元清洗油烟机后，竟还要花150元修理！”家住东方城市花园的张女士遇到烦心事，好好的油烟机，被马路清洗人员拆机清洗后，开机不到十分钟，就完全启动不了了。清洗人员已离开，责任也不好说，只有自己再掏钱修理。

不少品牌机只管卖不管洗

在方太、樱花、老板、帅康、华帝、万家乐等20个油烟机品牌中只有不到两成的品牌表示，有自己的专业清洗队伍，可以上门清洗。其他十多品牌大多表示，清洗油烟机花费的人力和时间太多，所以厂家不提供清洗业务。

清洗大多选择“游击队”

由于油烟机清洗费时、费力，虽然各厂家有维修经验的技术工人，大多仍选择维修业务，而不愿干清洗。这造成家电清洗业大多是没有资质的“游击队”在服务。而“游击队”缺乏诚信，经常以需更换密封条等理由随意增加费用，清洗也没有质量保障，洗出故障无法解决。

天齐鸣“油烟机清洗服务”来了

杭州家庭生活服务平台应市民需求，推出油烟机深度清洗服务，采用绿色环保清洗剂，严格按照标准清洗流程，拆洗叶轮、网罩、油盒等部件，清理烟道油污，对平台清洗的每个油烟机张贴“诚信服务标签”，服务完成后，对每个订单进行回访，保障客户体验到满意的服务。